认知偏差知识手册
认知偏差知识手册
决策、信念与行为偏差
不明确性效应 Ambiguity Effect
锚定效应 Anchoring Effect
注意力偏差 Attentional Bias
获得性启发 Availability Heuristic
可获性层叠 Availability Heuristic
逆火效应 Backfire Effect
从众效应 Bandwagon Effect
信念偏差 Belief Bias
选择支持偏差 Choice-Supportive Bias
确认偏差 Confirmation Bias
知识的诅咒 Curse of Knowledge
诱饵效应 Decoy Effect
差异偏差 Distinction Bias
禀赋效应 Endowment Effect
功能固着 Functional Fixedness
巴纳姆效应 Barnum Effect
框架效应 Framing Effect
频率错觉 Frequency Illusion
后见之明偏差 Hindsight Bias
当下偏差 Current Moment Bias
可辨识受害者效应 Identifiable Victim Effect
宜家效应 IKEA Effect
影响力偏差 Impact Bias
资讯偏差 Information Bias
沉没成本谬误 Sunk Cost Fallacy
损失趋避 Loss Aversion
单纯接触效应 Mere Exposure Effect
负面偏差 Negativity Bias
忽略可能性 Neglect of Probability
乐观偏差 Optimism Bias
鸵鸟效应 Ostrich Effect
规划谬误 Planning Fallacy
对抗心理 Reactance
自制偏差 Restraint Bias
韵律当理由效应 Rhyme as Reason Effect
风险补偿 Risk Compensation
选择性知觉 Selective Perception
幸存者偏差 Survivorship Bias
零风险偏差 Zero-Risk Bias
感知价值偏差 Perceived Value Bias
分析瘫痪 Analysis Paralysis
稀缺效应 Scarcity Effect
流畅性启发 Fluency Heuristic
社会偏差
行动者-观察者偏差 Actor-Observer Bias
达克效应 Dunning–Kruger Effect
错误共识效应 False Consensus Effect
基本归因谬误 Fundamental Attribution Error
晕轮效应 Halo Effect
群内偏差 Ingroup Bias
权威偏见 Authority Bias
得寸进尺法 Foot-in-the-Door Technique
记忆错误与偏差
谷歌效应 Google Effect
幽默效应 Humor Effect
真相错觉效应 Illusion of Truth Effect
峰终法则 Peak-End Rule
图片优势效应 Picture Superiority Effect
首因效应 Primacy Effect
雷斯多夫效应 Von Restorff Effect
蔡格尼效应 Zeigarnik Effect
统计与几率偏差
基本比率谬误 Base Rate fallacy
赌徒谬误 Gambler's Fallacy
热手谬误 Hot-Hand Fallacy
对样本数不敏锐 Insensitivity to Sample Size
实验与研究偏差
取样偏差 Sampling Bias
观察者期望效应 Observer-Expectancy Effect
社会期许偏差 Social Desirability Bias
遗漏变数偏差 Omitted-Variable Bias
认知偏差知识手册
注:本手册仅作为心理学知识词条的普及,不代表飞书团队或产品的观点
决策、信念与行为偏差
决策、信念与行为偏差
这些偏差多半会影响信念的形成、商业与经济决策、以及其他一般的人类行为它们是可复制与再现的,面临特定情境时,一般可预期人们会有相应的偏差倾向。
不明确性效应 Ambiguity Effect
我们倾向于避免未知,决策时避开资讯不足的选项,通过添加明确的细节来最大程度地减少歧义,从而提高转化率
🔺 示例
CTA
按钮应在其旁边包含信息性标签,以清除不确定性。
锚定效应 Anchoring Effect
人类在进行决策时,会过度偏重先前取得的资讯(这称为锚点),即使这个资讯与这项决定无关。在进行决策时,人类倾向于利用此片段资讯(锚点),快速做出决定。
🔺 示例
通常被利用在消费场景中的认知偏差,通过前后对比来放大优惠感知,进而促进用户做出有利于我们的决策。